青草镇林业站：“小窗口”彰显兴林富民“大境界”QY球友会app免费下载

　　球友会登录入口球友会登录入口青草镇林业站服务窗口自建立以来，努力打造贴心服务群众的“窗口”，各类林业服务事项实现“一站式”办理、“一次性”办结，让办事群众满意而归。该服务窗口运行以来，累计接待来访群众1267人次，办理服务事项1098件，按时办结率始终保持100%，群众满意度保持在100%，投诉率为零。

　　走进青草镇林业站，服务大厅宽敞明亮，墙上张贴着服务事项名称、办理依据、办理时限、办理结果、监督渠道等公示牌，让前来办事林农一目了然。无线网络、充电插座等便民设施一应俱全，前来办理业务的群众感受着宾至如归的温馨。

　　2022年，青草镇林业站迁至原江岭村小学，更新了硬件设施，加快了林业信息化和公共服务信息共享平台软件建设，服务能力和服务水平得到显著提升。该站按照“业务标准化、服务规范化、作风优良化”要求，进一步提升窗口人员素质，当好政策宣传员、高效服务员，推行熟人生人一样热情、干部群众一样尊重、大事小事一样认真、分内分外一样负责、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样接待“六个一样”工作法，用真诚细致的服务赢得民心。

　　办理“采伐证”、林权流转等事项，需要委托书等书面材料，为让群众办事从“少跑一次”到“只跑一次”，窗口工作人员自己动手、多做一点，制作了一批标准化的资料“模板”，申请人确认后签字盖章即可提交，大大方便了办事企业和群众。该站新服务窗口已为林农办理林木采伐证110余次，办理林权流转28宗、流转总面积3万余亩，发放生态保护、森林防火等宣传资料1.2万余份。

　　“三年了，这起纠纷终于了结。林业站的领导这几年为我们的事一直在操心，感谢感谢。”拉着林业站负责人的手，油茶种植大户苏高九连声道谢。

　　2020年，复兴村鲁宕、贾坂村民组将近200亩低产林打包流转给家住邻村的苏高九种植油茶。在租金支付时，矛盾开始出现，导致林地流转合同无法继续履行。针对这一问题，镇林业站联合复兴村两委迅速介入，多次调解，但问题一直未能彻底解决。为尽快化解此起纠纷， 去年3月，镇林业站联合镇司法所、复兴村，再次组织调解，最终落实了调解方案：两个村民组收回林地，重新发包给桐城市华宇园林绿化有限公司。华宇公司负责支付这三年的林地租金26880元，保证村民的租金收入不受影响。苏高九的损失由村委会和华宇公司另外支付补偿金QY球友会app免费下载。

　　作为窗口服务单位，青草镇林业站不断创新服务方式，落实源头治理，积极开展涉林矛盾纠纷梳理排查，由“窗口办”变“上门办”，从被动解决问题到主动预防问题，进一步提升了林农的获得感和幸福感；该站还充分发挥管理、科技推广和社会化服务职能，听取服务对象的意见建议，聚焦群众急难愁盼，开展技术培训，培育服务新型林业经营主体，帮助林农发展特色经济林和林下产业QY球友会app免费下载，实现兴林致富。

　　近两年，为转变工作作风、优化林业公共服务，青草镇林业站坚持当事人自愿委托和林业站主动服务相结合的原则，推行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务”的“一站式”全程代理服务，用心用情用力解决群众急难愁盼。截至目前，该站已累计办理代理服务76件，其中代理采伐证28份、临时占用林地5件、林权流转6宗、森林保险24宗QY球友会app免费下载、技术推广12次。

　　“谢谢你们，帮我解决了大问题！等树砍结束，我马上安排挖机上山整地，明春按时把油茶种上。”说这话的是阜阳市慕名前来青草投资的徐友连。

　　他在青草镇陶驿村承包了近1000亩林地，因与村民沟通不畅，无法办理林木采伐证。“我只想试一试，把问题反映到林业站，看能否得到帮助。谁知林业站工作人员第二天就到了现场，找来大家协商，统一了意见。我随后签字、盖章，林业站办好采伐证，给我送过来了。”已在陶驿村投资种植油茶的徐友连不停地为青草镇林业站的代办服务点赞。

　　“我们将践行热心、细心、精心、暖心的‘四心’服务理念，当好联系、服务林农的‘店小二’，以高效便民服务为目标，助力群众发展林业经济，让林农拥有更多的获得感、幸福感、安全感。”带着6名职工勤勉创业的青草镇林业站站长陈怀中坚定地说。 （黄健生）